الأحكام والشروط

تفسير

1.1. في هذه الظروف:

“الإكمال” يعني استيفاء طلب الشراء الخاص بالعميل بواسطة بيكسبرت . “المعلومات السرية” تعني البيانات وأي معلومات (أو نسخة أو جزء منها) تتعلق بالملكية أو المسائل القانونية أو التجارية أو الفنية الخاصة بطرف ما، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الملكية الفكرية والمعلومات المالية والبيانات التشغيلية وخطط الأعمال والموظفين والأصول. التفاصيل وقوائم العملاء وجميع تفاصيل العميل المرتبطة به وخطط التسويق والمنتجات والبرامج أو المعلومات التي يمكن التحقق منها عن طريق فحص العينات أو تحليلها، سواء تم الكشف عنها كتابيًا أو شفهيًا أو بواسطة أي شخص آخر
يعني لطرف واحد (“الطرف المتلقي”) من قبل الطرف الآخر (أو من قبل أي طرف ثالث نيابة عنه) (“الطرف المفصح”)، قبل أو بعد تاريخ البدء.

“العميل” يعني الشركة أو الفرد الذي يقدم طلب شراء مع بيكسبرت .

“العقد” يعني طلب الشراء الخاص بالعميل وقبول بيكسبرت له بموجب البند 2 وفقًا لهذه الشروط.

“الخدمات الاستشارية” تعني الخدمات المهنية القائمة على المشروع والمقدمة على أساس الوقت والمواد ما لم ينص على خلاف ذلك.

“تاريخ البدء” يعني التاريخ (أ) حيث يتم إرسال تأكيد الطلب؛ (ب) تم الاتفاق على بيان العمل وتوقيعه أو (ج) تاريخ تسليم البضائع أو الخدمات لأول مرة أو توريدها إلى العميل، أيهما أقرب.

“موفر الحلول السحابية (CSP)” يعني المكان الذي تقوم فيه بيكسبرت بإعادة بيع ترخيص Microsoft واشتراكات البرامج المتعلقة بـ Microsoft Office 365® و Azure ® وDynamics 365®.

“فواتير موفر حلول السحابة” تعني عملية إصدار فواتير للعميل لجميع تراخيص اشتراك CSP المقدمة من بيكسبرت . اعتمادًا على نوع الترخيص، سيكون هذا في مناطق أو 12 شهرًا مقدمًا.

“دفع موفر الحلول السحابية” يعني آلية الدفع الإلزامية لخصم العميل المباشر (DD) لجميع تراخيص اشتراك Microsoft CSP المقدمة من بيكسبرت .

بيكسبرت

“تشريعات حماية البيانات” تعني (1) اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومؤشر LED وأي قوانين تنفيذ وطنية معمول بها بصيغتها المعدلة من وقت لآخر (2) اتفاق DPA لعام 2018 (يخضع للموافقة الملكية) إلى الحد الذي يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والخصوصية؛ (3) جميع القوانين المعمول بها بشأن معالجة البيانات الشخصية والخصوصية، وتوجيه حماية بيانات الاتصالات الإلكترونية 2002/58/EC، ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه EC) لعام 2003 وجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والخصوصية،
بما في ذلك، عند الاقتضاء، الإرشادات وقواعد الممارسة الصادرة عن مفوض المعلومات.

“DPA” 2018 يعني قانون حماية البيانات لعام 2018.

“التسليم” يعني التاريخ الذي يتم فيه تسليم البضائع أو الخدمات إلى العميل أو إذا رفض العميل استلام البضائع أو الخدمات، فإن التاريخ الذي تبلغ فيه بيكسبرت العميل بأن السلع أو الخدمات جاهزة للتسليم.

“حقوق الملكية الفكرية المطورة” تعني أن جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات أو الوثائق أو الناشئة بطريقة أخرى عن أو تم إنشاؤها أو إنتاجها أو تطويرها بواسطة بيكسبرت والعاملين (سواء بمفردهم أو بالاشتراك مع آخرين) بموجب العقد أو أثناءه أينما كان في قابلة للتنفيذ عالميًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بالخدمات والوثائق.

“التوثيق” يعني جميع المواد أو المنتجات التي تنتجها بيكسبرت (مهما كانت مسجلة) بما في ذلك التصاميم والخطط والتعليمات والأوصاف ونتائج الاختبار والمواد التدريبية التي سيتم توفيرها مع الخدمات.

“النفقات” تعني أي تكاليف متعلقة بالأعمال يتم تكبدها كجزء من تقديم استشارات بيكسبرت أو الخدمات المُدارة. تكاليف النفقات النموذجية تتعلق بالسفر والإقامة والمعيشة.

“القوة القاهرة” تعني أي ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لـ بيكسبرت ، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر أو أعمال الشغب أو الحرب أو النزاع المسلح أو أعمال الإرهاب أو أعمال الحكومة أو الحكومة المحلية أو الهيئات التنظيمية أو الحرائق أو الفيضانات أو أي كارثة أو إضرابات أو نزاعات صناعية، أو فشل خدمة المرافق أو شبكة النقل، أو العواصف أو الظروف الجوية السيئة، أو فشل أو تقصير الموردين أو المقاولين من الباطن.

“البضائع” تعني أي أجهزة وبرامج طرف ثالث وسلع أخرى تقدمها بيكسبرت للعميل.

“GDPR” يعني اللائحة العامة لحماية البيانات (اللوائح (الاتحاد الأوروبي) 2016/679).

“سياسة الاستخدام العادل” تعني تقييد الاستخدام المتعلق بعقد الخدمات المُدارة كما هو موضح في وثيقة اتفاقية مستوى الخدمة ذات الصلة المتفق عليها بين الطرفين. “رسوم الفاتورة” تعني المبلغ الإجمالي المستحق من قبل العميل إلى بيكسبرت مقابل توريد السلع و/أو الخدمات باستثناء تكاليف التسليم والشحن وضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى التي يجب إضافتها بالرسوم ذات الصلة باستثناء أي رسوم تقديرية أو إضافية مستحقة ليتم تحصيلها وفقا لهذه الشروط.

“حقوق الملكية الفكرية (IPR)” تعني جميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمات (بما في ذلك أي مخرجات) وجميع حقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق التصميم (في كل حالة سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة) وجميع المستندات والبيانات الرسومات أو المواصفات أو برامج الكمبيوتر أو الكود المصدري أو كود الكائن (البرامج) أو معرفة كيفية تصميم الشبكات أو الملاحظات أو الرسومات التخطيطية أو الرسومات أو التقارير أو التحسينات أو التعديلات أو البرامج النصية أو العناصر الأخرى المتعلقة بها.

“المقرض” يعني الشريك الموصى به بيكسبرت الذي يقدم خدمات الإقراض المالي المباشر و/أو التأجير للعميل لتوفير منتجات الأجهزة والخدمات والسلع.

“حقوق الملكية الفكرية الموجودة مسبقًا” تعني جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ بيكسبرت الموجودة قبل تاريخ البدء أو التي تنشأ أو تم تطويرها بطريقة أخرى كنتيجة مباشرة لتقديم الخدمات للعميل.

“الخدمات المُدارة” تعني الاتفاقيات المحددة المدة المتعاقد عليها والمعاش السنوي ومستوى الخدمة لشركة بيكسبرت لتقديم خدمات الدعم والإدارة.

“نظام التعرف على Microsoft ” يعني أي تمويل أو رسوم Microsoft مخصصة لشركة بيكسبرت فيما يتعلق بعميل معين و/أو مجموعة من التسليمات. يتضمن تمويل ورسوم Microsoft الشروط والالتزامات الخاصة بالعميل. بشكل أساسي، في حالة عدم قيام Microsoft بالدفع مباشرة من خلال بيكسبرت ، يكون العميل مسؤولاً عن دفع الرسوم مباشرة، راجع البند 8.7.

“وثيقة بدء المشروع (PSD)” تعني وثيقة إلزامية حيث تعمل شركة بيكسبرت Consultancy Services على توفير جميع التفاصيل اللازمة لإعداد المشروع وتسليمه. “وثيقة إغلاق المشروع (PCD)” تعني وثيقة إلزامية عند اشتراك الخدمات الاستشارية بيكسبرت في تقديم جميع التفاصيل اللازمة للعميل للموافقة على تسليمات المشروع.

“طلب الشراء” يعني طلب العميل لتوريد السلع أو الخدمات بما في ذلك قبول عرض بيكسبرت ، أو تعليمات العميل لمواصلة توريد السلع أو الخدمات أو أي تأكيد آخر من العميل للمضي قدماً في طلب الشراء الذي تم قبوله بواسطة بيكسبرت .

“تأكيد طلب الشراء” يعني إقرار بيكسبرت الكتابي بطلب الشراء الخاص بالعميل وأن شروط وأحكام بيكسبرت مقبولة من قبل العميل ولها الأسبقية. “البيانات الشخصية” تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته.

“عملية إغلاق المشروع” هي عملية فحص النظام الموقعة من قبل بيكسبرت عند الانتهاء من أي مشروع.

” بيكسبرت ” تعني بيكسبرت Limited (رقم تسجيل الشركة 11262575) وعنوان مكتبها المسجل هو 220 Wharfdale Road, Winnersh, RG41 5TP وجميع شركات المجموعة المحلية على المستوى الوطني والدولي. “سياسات بيكسبرت ” تعني أن جميع السياسات التي تتوافق معها بيكسبرت متاحة ويتم تحديثها بانتظام هنا، www. بيكسبرت .com/policies .

“البرنامج كخدمة” (SaaS) يعني حلول البرامج المطورة بيكسبرت المقدمة على أساس SaaS للاشتراك مقابل رسوم. جميع حلول بيكسبرت SaaS محمية بواسطة بيكسبرت IPR وتتطلب اتفاقية اشتراك بيكسبرت SaaS منفصلة.

“الخدمات” تعني الخدمات التي تقدمها بيكسبرت للعميل بموجب أمر الشراء أو بيان العمل.

“مستويات الخدمة” تعني مستويات الخدمة المحددة في وثيقة اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بخدمة بيكسبرت . “يوم العمل القياسي” يعني يوم عمل قياسي بين الاثنين إلى الجمعة، (باستثناء أي عطلات مصرفية في المملكة المتحدة) وبين الساعة 09:00 إلى 17:30 مع السماح بساعة واحدة لاستراحة الغداء.

“بيان العمل (SOW)” يعني بيان العمل (إن وجد) الموقع من قبل الأطراف والذي بموجبه تقوم بيكسبرت بتوفير السلع و/أو الخدمات للعميل.

“خطة تنفيذ الاختبار (TEP)” تعني وثيقة إلزامية حيث يتم إشراك خدمات بيكسبرت والتي توفر جميع التفاصيل اللازمة للاختبارات التي تم إكمالها بنجاح ليوافق عليها العميل.

“برنامج الطرف الثالث” يعني البرنامج المرخص للعميل من قبل طرف ثالث والذي يشكل جزءًا من البضائع.

“الوقت والمواد (T&M)” يعني النموذج التجاري والفوترة الافتراضي حيث توفر بيكسبرت استشارات بيكسبرت والتسليم اليومي للخدمة المُدارة.

“العمال” يعني موظف أو وكيل أو مقاول من الباطن أو مسؤول في بيكسبرت أو شخص تم التعاقد معه وتقديمه من قبل بيكسبرت إلى العميل.

“أيام العمل” هو اليوم الذي تكون فيه البنوك في مدينة لندن مفتوحة للعمل.

1.2. عناوين البنود في هذه الشروط هي للإشارة فقط ولا تؤثر على تركيبها أو تفسيرها؛ يجب أن تُفهم عبارة “بما في ذلك” و”يتضمن” على أنها تعني “يتضمن على سبيل المثال لا الحصر”. الكلمات التي تشير إلى أحد الجنسين تشمل الجنس الآخر، والكلمات التي تشير إلى المفرد تشمل الجمع، والعكس صحيح. يجب تفسير الكلمات ذات الطبيعة التقنية وفقًا للمصطلحات العامة في صناعة الكمبيوتر في إنجلترا.

1.3. يجب أن تكون هذه الشروط:
(أ) تنطبق على العقد وتندمج فيه؛ و
(ب) الغلبة على أي شروط أو أحكام غير متسقة بما في ذلك تلك الواردة في طلب العميل أو المشار إليه فيه، أو تأكيد الأمر، أو المواصفات، أو ما يتضمنه القانون أو التجارة أو العرف أو الممارسة أو مسار التعامل.

التسليم والقبول

2.1. عام:
2.1.1. عروض الأسعار صالحة كتابيًا فقط للفترة المحددة. إذا لم يتم تحديد عرض الأسعار، فيجب أن يكون صالحًا لمدة 30 يوم عمل.
2.1.2. تشكل طلبات الشراء عرضًا من العميل لشراء السلع/الخدمات الخاضعة لهذه الشروط. يجب على العميل التأكد من دقة أمر الشراء الخاص به. تكون طلبات الشراء ملزمة فقط عند قبولها من قبل بيكسبرت في تأكيد طلب مكتوب، أو، إذا كان ذلك سابقًا، تبدأ بيكسبرت الخدمات أو توريد البضائع أو إخطار العميل بأن هذه السلع أو الخدمات متاحة للتسليم (حسب الاقتضاء).
2.1.3. يجب على العميل التحقق من تأكيد الطلب وإخطار بيكسبرت بأي خطأ كتابيًا فورًا وإلا فإن التفاصيل المذكورة في تأكيد طلب الشراء ستعتبر جزءًا من العقد.
2.1.4. تحتفظ بيكسبرت بالحق، بموافقة العميل، في تغيير السلع أو الخدمات عند الاقتضاء إلى بديل ذي وظائف وأداء مكافئ.
2.1.5. جميع مواعيد التسليم أو الفترات المتفق عليها أو المذكورة هي تقريبية فقط. لن تكون بيكسبرت مسؤولة على الإطلاق عن أي خسارة أو ضرر يتكبده العميل نتيجة لفشل بيكسبرت في التسليم بحلول هذا التاريخ. إذا رفض العميل التسليم دون موافقة بيكسبرت ، فيجب عليه تعويض بيكسبرت عن أي نفقات أو خسائر أو أضرار لاحقة. تنتقل المخاطر في أي سلع و/أو خدمات إلى العميل عند التسليم.
2.1.6. يمكن إجراء التسليم والفوترة (فاتورة جزئية) على أقساط بواسطة بيكسبرت كما هو مفصل في البند 3.3.
2.1.7. عندما يُطلب بيكسبرت تسليم أي سلع أو خدمات على مدى فترة تزيد عن 10 أيام، تنطبق رسوم الإلغاء المنصوص عليها في البند 11 من تاريخ التسليم الأول وحتى تاريخ التسليم النهائي.
2.2. خدمات:
2.2.1. سيتم الاتفاق على تقديم خدمات بيكسبرت الاستشارية وجدولتها مع العميل وفقًا لما ورد في 2.1.5 أعلاه.
2.2.2. سيتم جدولة خدمات بيكسبرت الاستشارية مع العميل وبمجرد جدولة رسوم الإلغاء في البند 11.2، سيتم تطبيقها على أي إلغاءات أو تعديلات يطلبها العميل.
2.2.3. سيتم اعتبار خدمات بيكسبرت الاستشارية مقبولة من قبل العميل بمجرد التوقيع عليها باستخدام عملية إغلاق المشروع.
2.2.4. سيتم توفير الخدمات المدارة من بيكسبرت بما يتماشى مع تواريخ بدء وانتهاء عقد الدعم. سيتم اعتبار هذه الخدمات مقبولة ما لم يعترض عليها العميل كتابيًا خلال 7 أيام من تاريخ وقوع الحدث الذي أدى إلى النزاع.
2.3. بضائع:
2.3.1. سيتم نقل ملكية أي بضائع أو أي جزء من البضائع إلى العميل عند استلام بيكسبرت للدفع الكامل (في الأموال المخالصة) فيما يتعلق برسوم الفاتورة وأي مبالغ أخرى مستحقة لـ بيكسبرت من قبل العميل على أي حساب على الإطلاق. ستنتقل المخاطر في أي بضائع إلى العميل عند التسليم ويجب على العميل التأمين ضد جميع المخاطر لاسترداد القيمة الكاملة للبضائع وتخزين البضائع بشكل منفصل ويجب عدم تعديلها أو بيعها. يجوز لـ بيكسبرت رفع دعوى قضائية للحصول على رسوم الفاتورة وأي خسارة أو ضرر يلحق بالبضائع حتى يحين وقت انتهاء الملكية وتحتفظ بالشروط والأحكام العامة لـ بيكسبرت – الحق الرئيسي المنشور لعام 2022 في دخول مقر العميل واستعادة ملكية البضائع فيما يتعلق بخرق هذه الجملة.
2.3.2. عندما يستلم العميل البضائع، يجب عليه فحصها بحثًا عن أي عيوب أو عدم مطابقة وإخطار بيكسبرت خلال خمسة (5) أيام عمل من تسليم البضائع، وبعد ذلك سيتم اعتبار العميل قد قبل البضائع.
2.3.3. إذا وافقت بيكسبرت على تثبيت البضائع، فيجب على العميل وفقًا لتعليمات بيكسبرت إعداد مبانيه ومعدات أو شبكات تكنولوجيا المعلومات قبل تسليم البضائع أو تقديم أي خدمات، بما في ذلك خطوط الطاقة والاتصالات، ويجب أن يساعد بيكسبرت في تفريغ ووضع البضائع. البضائع الموجودة في المبنى وتوفر لـ بيكسبرت إمكانية الوصول المعقول إلى السلع والمعدات.
2.3.4. يجب تقديم المطالبات المتعلقة بعدم تسليم البضائع كتابيًا إلى بيكسبرت خلال خمسة (5) أيام عمل من تاريخ الفاتورة.
2.3.5. إذا فشل العميل في استلام البضائع أو فشل في إعطاء بيكسبرت تعليمات التسليم الكافية في طلب الشراء الخاص به، دون المساس بأي حق أو تعويض آخر متاح، يجوز لـ بيكسبرت دون مسؤولية تجاه العميل: (ط) تخزين البضائع (على مسؤولية العميل ونفقته) حتى التسليم الفعلي وتحميل العميل تكاليفها المعقولة، بما في ذلك تكاليف التأمين؛ أو (2) إنهاء طلب الشراء على الفور وإعادة بيع البضائع.
2.3.6. يجب على بيكسبرت الإبلاغ عن تاريخ التسليم لأي بضائع بما يتماشى مع المعلومات المقدمة من مورد أو بائع طرف ثالث بيكسبرت . إذا تغير هذا التاريخ أو تأخر بسبب مشكلات تتعلق بالمورد، فلن تتحمل بيكسبرت المسؤولية على الإطلاق.

السعر والدفع

3.1. لا تشكل قوائم الأسعار عرضًا من بيكسبرت للعميل.
3.2. مع مراعاة أي نص مخالف في طلب الشراء أو بيان العمل، تحتفظ بيكسبرت بالحق، بموافقة العميل، في زيادة أو تغيير السعر المعروض أو رسوم الفاتورة وفقًا لأي زيادة أو اختلاف في تكاليفها الخاصة بما في ذلك تكاليف المواد والعمالة الخدمات أو النقل أو التغيرات في أسعار الصرف بين تاريخ أمر الشراء والتسليم ويوافق العميل على دفع ذلك
رسوم إضافية دون نزاع.
3.3. تحتفظ بيكسبرت بالحق في إصدار الفواتير بناءً على:
(أ) نهاية الأسبوع للخدمات الاستشارية بيكسبرت ، بشكل افتراضي؛ أو
(ب) نهاية الشهر للخدمات الاستشارية بيكسبرت ، حيثما ينطبق ذلك؛ أو
(ج) نهاية مشروع الخدمات الاستشارية لشركة بيكسبرت ، حيثما ينطبق ذلك؛
(د) اثني عشر (12) شهرًا مقدمًا لعقود الخدمة المُدارة بيكسبرت ؛
(هـ) تاريخ الشحن لتوريد منتج بيكسبرت .
(و) اثني عشر (12) شهرًا مقدمًا لاشتراكات برنامج بيكسبرت كخدمة (SaaS).
(ز) شهريًا في المناطق بشكل صارم عن طريق الخصم المباشر لفواتير و/أو فواتير موفر الحلول السحابية (CSP).
3.4. يجب الدفع بما في ذلك الأموال المقاصة بشكل صارم خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الفاتورة.
3.5. إذا لم يتم استلام الدفع خلال ثلاثين (30) يومًا من تقديم الفاتورة، تحتفظ بيكسبرت بالحق في:
(أ) المطالبة بالفائدة بالسعر المطبق في ذلك الوقت وتكاليف استرداد الديون التجارية وفقًا لتشريع الدفع المتأخر، بما في ذلك قانون (الفوائد) للسداد المتأخر للديون التجارية لعام 1998 بصيغته المعدلة من وقت لآخر؛
(ب) تعليق تسليم المزيد من السلع أو الخدمات أو الاشتراكات بأثر فوري.
3.6. في حالة بقاء أي دفعة متأخرة لأكثر من عشرين (20) يومًا، تحتفظ بيكسبرت بالحق في إلغاء أي جزء غير مكتمل من طلبات الشراء أو بيان العمل دون المساس بأي مطالبة أو حق قد يكون لدى بيكسبرت .
3.7. تحتفظ بيكسبرت بالحق في طلب دفع رسوم الفاتورة على مراحل وفقًا لتقديرها.

ساعات العمل

4.1. يجب على بيكسبرت تقديم الخدمات خلال أيام العمل القياسية.
4.2. سيتم فرض رسوم على جميع الخدمات التي تقدمها بيكسبرت خلال أيام العمل القياسية بمعدل الشحن القياسي الخاص بـ بيكسبرت كما هو موضح في طلب الشراء أو بيان العمل. إذا لم يتم تحديد مثل هذه الأسعار، فسيتم تطبيق معدلات الرسوم القياسية الخاصة بـ بيكسبرت على النحو المبين في قائمة الأسعار الحالية.
4.3. أي خدمات استشارية يتم الاتفاق على تقديمها بواسطة بيكسبرت خارج أيام العمل القياسية يجب أن تجتذب زيادة تقديرية بالإضافة إلى معدل الشحن القياسي الخاص بـ بيكسبرت ، حيث يتم فرض هذه الزيادة بنسبة مئوية من معدل الشحن القياسي. أسعار العمل الإضافي الحالية بيكسبرت هي:
4.3.1. أيام الأسبوع 1.3 مرة السعر القياسي/المتفق عليه
4.3.2. السبت 1.5 مرة السعر القياسي/المتفق عليه
4.3.3. الأحد 2.0 مرة السعر القياسي/المتفق عليه
4.3.4. عطلة البنوك 3.0 أضعاف السعر القياسي / المتفق عليه
4.4. عندما يقوم العميل بشراء خارج ساعات العمل (OOH) كجزء من عقد الخدمة المُدارة، فإن ساعات عمل بيكسبرت تكون على مدار 24 ساعة حسب الحاجة.

الخدمات الاستشارية بيكسبرت (BCS)

5.1. ستبذل بيكسبرت كل العناية لترتيب مواعيد الاستشارة والموافقة عليها مع العميل. بمجرد الموافقة على هذه التواريخ وتأكيدها من قبل بيكسبرت ، سيكون العميل ملزمًا بشرط الإلغاء 11.2. عندما وافقت بيكسبرت على سعر استشارة مخفض لشراء عدد أيام الاستشارة، يجب تطبيق الشرط التالي:
5.1.1. سيتم الاتفاق على أيام الاستشارات الحجمية بناءً على العدد الإجمالي للأيام والإطار الزمني المتوقع لتسليم الأيام. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يجب استخدام أيام الاستشارة خلال اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ طلب الشراء أو بيان العمل.
5.1.2. تأخير المشروع غير المخطط له من قبل العميل. يحدث تأخير غير مخطط له في مشروع العميل بسبب الظروف أو الأحداث أو قرارات العميل التي سيكون لها تأثير مادي أو تعاقدي أو جدول زمني أو مالي على المشروع المتفق عليه. يتم تحديد العنصر غير المخطط له من خلال مقدار الوقت الذي أصبح فيه العميل على علم بالتأخير المحتمل والوقت المستغرق لإبلاغ ذلك إلى بيكسبرت ، وفي هذا السياق يتم تحديد الفترة الزمنية بثمانية وأربعين (48) ساعة. لن يتم قبول إخطارات التأخير إلا كتابيًا (البريد الإلكتروني) الموجه إلى مدير المشاركة بيكسبرت أو القائد الفني.
سوف يستغرق بيكسبرت ما يصل إلى 24 ساعة لمراجعة التأخير وأي تأثير أو تغيير أو تكلفة أو نتيجة مرتبطة به.
5.1.3. تأخير المشروع المخطط للعميل. يحدث تأخير في المشروع المخطط له من قبل العميل بسبب الظروف أو الأحداث أو قرارات العميل التي سيكون لها تأثير مادي أو تعاقدي أو جدول زمني أو مالي على المشروع المتفق عليه. يتم تحديد العنصر المخطط من خلال مقدار الوقت الذي أصبح فيه العميل على علم بالتأخير المحتمل والوقت المستغرق لإبلاغ بيكسبرت بذلك، وفي هذا السياق يتم تحديد الفترة الزمنية بعشرة (10) أيام عمل. لن يتم قبول إخطارات التأخير إلا كتابيًا (البريد الإلكتروني) الموجه إلى مدير المشاركة بيكسبرت أو القائد الفني. سوف يستغرق بيكسبرت ما يصل إلى 48 ساعة لمراجعة التأخير وأي تأثير أو تغيير أو تكلفة أو نتيجة مرتبطة به.
5.2. تقوم بيكسبرت تلقائيًا بإرسال فاتورة لأي أيام استشارية غير مستخدمة في تاريخ الذكرى السنوية البالغة 12 شهرًا من أمر الشراء الأصلي أو بيان العمل.
5.3. في الحالة التي لم يتم فيها إصدار أمر الشراء أو بيان العمل من قبل العميل أو استلام الشروط المذكورة أعلاه، تظل سارية اعتبارًا من تاريخ تسليم أول يوم استشاري.

الخدمات المدارة بيكسبرت (BMS)

6.1. عندما يكون لدى العميل عقد خدمات مُدارة ويلتزم بتجديد العقد، فيجب على بيكسبرت أن تتلقى طلب شراء قبل شهر واحد (1) من تاريخ انتهاء العقد.

حقوق الملكية الفكرية (IPR)

7.1. جميع حقوق الملكية الفكرية الموجودة مسبقًا ستؤول وتظل ملكًا لشركة بيكسبرت ولا شيء في هذه الشروط يمنح العميل أي حقوق فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية الموجودة مسبقًا.
7.2. يقر العميل ويوافق على أن جميع حقوق الملكية الفكرية التي تم تطويرها في الخدمات، يجب أن تصبح وتظل ملكًا وحيدًا وحصريًا لشركة بيكسبرت فورًا عند الإنشاء أو الأداء. يعين العميل بموجب هذا بشكل لا رجعة فيه وغير مشروط إلى بيكسبرت ويتأكد من أن المسؤولين والموظفين والوكلاء والمقاولين الآخرين يعينون لـ بيكسبرت جميع الحقوق والملكية والمصالح في حقوق الملكية الفكرية المطورة سواء كانت موجودة أو مستقبلية.
7.3. دون الإخلال بالبند 7.2 أعلاه، تمنح بيكسبرت العميل ترخيصًا مجانيًا ومدفوعًا بالكامل في جميع أنحاء العالم ودائمًا (أي طوال مدة حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة)، وقابل للتحويل داخليًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري لحقوق الملكية الفكرية الموجودة مسبقًا والمطورة. حقوق الملكية الفكرية ضرورية للغاية لاستخدام الخدمات و/أو الوثائق على النحو المنصوص عليه في العقد. على الرغم مما سبق ولتجنب الشك، يحق للعميل فقط نقل أو نقل أو توزيع أو الكشف عن حقوق الملكية الفكرية المطورة و/أو حقوق الملكية الفكرية الموجودة مسبقًا داخليًا أو لشركات أخرى في مجموعته (على النحو المحدد في قانون الشركات لعام 2006) و ويجب التعامل مع حقوق الملكية الفكرية هذه على أنها معلومات سرية.
7.4. تظل الشروط والالتزامات التي يفرضها هذا البند 7 سارية بعد انتهاء العقد أو إنهائه لأي سبب من الأسباب.
7.5. يوافق العميل، بناءً على طلب ونفقة بيكسبرت ، على اتخاذ جميع الإجراءات وتنفيذ جميع المستندات التي قد تكون في رأي بيكسبرت المعقول ضرورية لتفعيل التعيينات والتنازلات الموضحة في البند 7.3 ولتمكين بيكسبرت من الحصول على ، الدفاع عن أو إنفاذ حقوقها في حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق الشراء من العمال وموظفيها الآخرين ووكلائها ومقاوليها جميع التنازلات والإعفاءات المطلوبة)، ولا يجوز لها القيام بذلك أو تفشل في القيام به (وسوف تبذل قصارى جهدها لتحقيق ذلك) للموظفين أو العمال أو الوكلاء أو المسؤولين أو المقاولين من الباطن عدم القيام أو الفشل في القيام بأي عمل من شأنه أو قد يمس حقوق بيكسبرت بموجب هذا البند 7.

التزامات العميل

8.1. يجب على العميل:
(أ) التعاون مع بيكسبرت في جميع المسائل المتعلقة بالخدمات وتعيين مدير للمشروع، الذي يتمتع بسلطة إلزام العميل تعاقديًا بشأن المسائل المتعلقة بالخدمات.
(ب) توفير إمكانية الوصول في الوقت المناسب إلى مباني العميل ومعداته وبياناته، وأماكن الإقامة المكتبية والمرافق الأخرى، كما تطلب بيكسبرت .
(ج) تقديم المعلومات التي قد تطلبها بيكسبرت في الوقت المناسب، والتأكد من دقة هذه المعلومات من جميع النواحي المادية؛ و
(د) يكون مسؤولاً (على نفقته الخاصة) عن إعداد المباني ذات الصلة لتقديم الخدمات.
(هـ) الامتثال لأية التزامات مسبقة تحددها بيكسبرت في أي مستند بدء المشروع أو نطاق العمل أو غير ذلك.
8.2. إذا تم منع أو تأخير أداء بيكسبرت لالتزاماتها بموجب العقد بسبب أي فعل أو إغفال من قبل العميل أو وكلاء العميل أو المقاولين من الباطن أو الموظفين، يكون العميل في جميع الظروف مسؤولاً عن الدفع إلى بيكسبرت عند الطلب كل ما هو معقول التكاليف أو الرسوم أو الخسائر التي تتكبدها أو تتكبدها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي خسائر تبعية مباشرة، وخسارة الأرباح وفقدان السمعة، وخسارة أو تلف الممتلكات، وإصابة أو وفاة أي شخص وفقدان فرصة نشر الموارد في مكان آخر )، بشرط تأكيد بيكسبرت لهذه التكاليف والرسوم والخسائر للعميل كتابيًا.
8.3. إذا كان العميل يرغب في تغيير نطاق الخدمات، فيجب عليه تقديم تفاصيل التغيير المطلوب إلى بيكسبرت كتابيًا.
8.4. إذا طلب العميل تغييرًا في نطاق الخدمات أو تنفيذها، فيجب على بيكسبرت ، خلال فترة زمنية معقولة، تقديم تقدير مكتوب إلى العميل لما يلي:
(أ) الوقت المحتمل اللازم لتنفيذ التغيير؛
(ب) أي اختلافات في رسوم بيكسبرت الناشئة عن التغيير؛
(ج) التأثير المحتمل للتغيير على الخدمات أو نطاق الأعمال؛
(د) أي تأثير آخر للتغيير على شروط العقد.
8.5. إذا كان العميل يرغب في أن تستمر بيكسبرت في التغيير، فإن بيكسبرت ليست ملزمة بالقيام بذلك ما لم وإلى أن يتفق الطرفان كتابيًا على التغييرات اللازمة لرسومها ونطاق الأعمال وأي شروط أخرى ذات صلة بالعقد لتأخذها في الاعتبار. من التغيير.
8.6. إذا طلبت بيكسبرت تغييرًا في نطاق الخدمات، فلا يجوز للعميل حجب أو تأخير الموافقة عليه بشكل غير معقول.
8.7. عندما يتم تطبيق نظام التعرف على Microsoft ، يوافق العميل على أنه إذا لم تدفع Microsoft بيكسبرت مقابل التسليمات المتوافقة، فسيقوم العميل برفع طلب شراء بنفس القيمة ويدفع لـ بيكسبرت مباشرة.

سرية

9.1. لا يجوز لأي من الطرفين استخدام أو الكشف عن المعلومات السرية الخاصة بالطرف الآخر أو تلك المعلومات التي من الواضح بشكل معقول أنها سرية باستثناء أداء التزاماته أو حقوقه المنصوص عليها بموجب هذه الشروط أو كما هو منصوص عليه في البند 9.2 فقط.
9.2. يجوز لأي من الطرفين الكشف عن المعلومات السرية الخاصة بالآخر إذا:
9.2.1. مطلوب القيام بذلك بموجب القانون أو أي سلطة تنظيمية شريطة أنه عندما يكون ذلك قانونيًا، يقوم هذا الطرف بإخطار الطرف المفصح على الفور بهذا المطلب ويتعاون مع الطرف المفصح فيما يتعلق بطريقة نطاق أو توقيت هذا الكشف أو أي إجراء قد يتخذه الطرف المفصح للطعن صحة أي شرط من هذا القبيل؛ و
9.2.2. أي شخص آخر تتطلب واجباته بشكل معقول مثل هذا الإفصاح لتنفيذ العقد بشرط صارم أن يتم إبلاغ كل شخص يتم الإفصاح له بالتزام السرية بموجب هذه الشروط ويمتثل لتلك الالتزامات كما لو كان ملتزمًا هم.
9.3. يحق لـ بيكسبرت استخدام اسم العميل لأي أغراض تسويقية معقولة بموافقة العميل.

عدم التماس

10.1. خلال مدة العقد ولمدة (أ) ستة (6) أشهر بعد انتهاء صلاحيتها أو إنهائها، أو (ب) إذا حدث ذلك في وقت لاحق، وهو اليوم الأخير من تقديم الخدمات، أنه لن يقوم، دون موافقة كتابية مسبقة، بشكل مباشر أو غير مباشر بالتماس أو عرض توظيف أو مشاركة لأي عامل يكون في وقت هذا الإجراء أو خلال فترة اثني عشر (12) ) الأشهر التي سبقت هذا الإجراء مباشرة كانت متورطة بشكل مباشر في تقديم الخدمات.

الإلغاءات

11.1. بضائع:
11.1.1. لا يجوز للعميل إلغاء أي طلب شراء للبضائع تم الاعتراف به من قبل بيكسبرت إلا بموجب اتفاقية مكتوبة من بيكسبرت وبشرط دائمًا أن يقوم العميل بتعويض بيكسبرت بالكامل ضد جميع الخسائر (بما في ذلك خسارة الأرباح) أو التكاليف أو الأضرار أو الرسوم أو النفقات التي تتكبدها بيكسبرت نتيجة لهذا الإلغاء.
11.2. إلغاء الخدمات الاستشارية لـ بيكسبرت :
11.2.1. إذا رغب العميل في إلغاء طلب الشراء أو بيان العمل أو أي جزء منه لأي سبب من الأسباب خلال خمسة (5) أيام عمل أو أقل قبل تاريخ التسليم المحدد، تحتفظ بيكسبرت بالحق في فرض رسوم إلغاء وفقًا لتقديرها بنسبة 100٪ من رسوم الفاتورة.
11.2.2. إذا رغب العميل في إلغاء طلب الشراء أو بيان العمل أو أي جزء منه لأي سبب من الأسباب، لمدة تقل عن عشرة (10) أيام عمل ولا تزيد عن خمسة (5) أيام عمل قبل تاريخ التسليم المحدد، تحتفظ بيكسبرت بالحق في فرض رسوم رسوم الإلغاء وفقًا لتقديرها بنسبة 50% من رسوم الفاتورة.
11.2.3. إذا رغب العميل في إلغاء طلب الشراء أو بيان العمل أو أي جزء منه لأي سبب من الأسباب خلال عشرة (10) أيام عمل أو أكثر قبل تاريخ التسليم المحدد، فإن بيكسبرت تحتفظ بالحق في تحميل العميل مقابل أي خسارة و النفقات التي تتكبدها بيكسبرت نتيجة لهذا الإلغاء.
11.2.4. سيتم اعتبار طلب الشراء أو بيان العمل ملغى فقط عندما تتلقى بيكسبرت إشعارًا كتابيًا بهذا الإلغاء يوضح بالتفصيل أجزاء طلب الشراء التي سيتم إلغاؤها ويجب إرسال ذلك إلى عنوان مكتب بيكسبرت المسجل.
11.2.5. يتفق الطرفان على أن رسوم الإلغاء المنصوص عليها في هذا البند 11.2 هي تقدير حقيقي للخسائر التي ستتكبدها بيكسبرت في حالة الإلغاء من قبل العميل.
11.3. إلغاء الخدمات المدارة من بيكسبرت :
11.3.1. إذا رغب العميل في إلغاء عقد الخدمات المُدارة أو أي جزء منه لأي سبب من الأسباب، فسوف تطلب بيكسبرت إشعارًا مدته ثلاثة (3) أشهر على الأقل. سيتم احتساب فترة الإشعار البالغة ثلاثة (3) أشهر بقيمة العقد الكاملة.
11.3.2. سيتم اعتبار طلب الشراء للخدمات المُدارة ملغيًا فقط عندما تتلقى بيكسبرت إشعارًا كتابيًا بهذا الإلغاء يوضح بالتفصيل تلك الأجزاء من طلب الشراء المراد إلغاؤها ويجب إرسال ذلك إلى عنوان مكتب بيكسبرت المسجل.
11.3.3. على الرغم من إلغاء العميل للخدمات المُدارة والبند
11.3.1. فوق أي مبالغ مستحقة من قبل العميل إلى بيكسبرت بموجب عقد الخدمات المُدارة، تظل مستحقة الدفع طوال مدة المدة كما هو منصوص عليه في العقد. إذا قام العميل بدفع مقابل الخدمات المُدارة مقدمًا، فلن يتم استرداد أي مبالغ في حالة إنهاء عقد الخدمات المُدارة جزئيًا خلال المدة المحددة المنصوص عليها في العقد.

الضمانات

12.1. بضائع وخدمات:
12.1.1. سيتم توفير الخدمات المضمنة في توريد أو توفير السلع أو الخدمات بعناية ومهارة معقولة.
12.1.2. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا، يتم بيع البضائع مع الاستفادة من ضمان الشركة المصنعة فقط (حيثما كان ذلك متاحًا) والتعويض الوحيد للعميل عن خرق هذا الضمان هو ما هو منصوص عليه في شروط وأحكام الشركة المصنعة ذات الصلة.
12.1.3. تحل الضمانات المنصوص عليها في هذا البند 12 محل جميع الضمانات الأخرى الصريحة أو الضمنية بما في ذلك أي ضمانات ضمنية للجودة المرضية والملاءمة لغرض معين. لا تضمن بيكسبرت أن البضائع أو الخدمات سوف تلبي متطلبات العميل أو أن تشغيل البضائع سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء. لا يجوز لأي اتصالات شفهية أو كتابية من قبل بيكسبرت أو نيابة عنها أن تنشئ ضمانًا أو تزيد بأي شكل من الأشكال من نطاق الضمانات المقدمة من بيكسبرت .
12.1.4. لا تنطبق الضمانات المقدمة بموجب هذا البند 12 على البضائع أو أي جزء منها الذي:
(أ) تم تعديلها أو تغييرها أو العبث بها أو إصلاحها بأي شكل من الأشكال أثناء وجودها في حوزة العميل أو سيطرته بخلاف مسار التثبيت العادي الذي يتم وفقًا لدليل التثبيت؛ أو
(ب) تم تشغيله بخلاف ما يتوافق مع توصيات بيكسبرت أو لم تتم صيانته أو استخدامه وفقًا لإرشادات الشركة المصنعة أو ممارسات الصناعة الجيدة.
12.2. خدمات:
12.2.1. عندما يتم إشراك الخدمات الاستشارية بيكسبرت وتسليمها وقبولها، ستضمن بيكسبرت الخدمات الاستشارية المقدمة لمدة أربعة عشر (14) يومًا بعد قبول العميل. ويتعلق هذا على وجه التحديد بالتسليمات ضمن أمر الشراء أو بيان العمل أو مستند بدء المشروع فقط.

عائدات

13.1. بضائع:
13.1.1. تحتفظ بيكسبرت بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في قبول إعادة أي بضائع معيبة أو إصلاح أي بضائع أو إصدار مذكرة ائتمان فيما يتعلق بها.
13.1.2. إذا وافقت بيكسبرت على قبول البضائع المرتجعة، فيجب أن تكون هذه البضائع كاملة وغير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع بالإضافة إلى أدلة التغليف الأصلية وملحقاتها ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
13.1.3. عندما توافق بيكسبرت على قبول البضائع المعادة كشرط لضمان الشركة المصنعة، يجب على العميل طلب رمز الإرجاع من بيكسبرت ويجب وضع علامة واضحة على البضائع المعادة.
13.1.4. يكون العميل مسؤولاً عن جميع التكاليف العرضية المتعلقة بإرجاع البضائع بما في ذلك التأمين والنقل، وتظل هذه البضائع المعادة تحت مسؤولية العميل أثناء النقل. لا تتحمل بيكسبرت المسؤولية عن أي بضائع مفقودة أو تالفة أثناء النقل. ويكون العميل مسؤولاً عن إثبات التسليم الآمن.
13.1.5. عند استلام البضائع المرتجعة، تقوم بيكسبرت باختبار البضائع ضد الخطأ المذكور إن وجد. إذا لم يتم تحديد أي خطأ وكانت البضائع في حالة عمل كاملة، فيجب إعادتها إلى العميل على نفقته.
13.1.6. تصبح البضائع المرتجعة التي تبين أنها معيبة والتي يتم استبدالها بالتالي بـ بيكسبرت ملكية مطلقة لـ بيكسبرت .
13.1.7. لا تتحمل بيكسبرت أي مسؤولية عن قبول إعادة البضائع (أو إصلاح أو تغيير إشعار الائتمان المتعلق بها) حيث تم استخدام البضائع من الإخطار التالي إلى بيكسبرت بأن هذه البضائع معيبة.

حرية المعلومات (FOI)

14.1. لا تخل هذه الشروط تمامًا بالتزامات العميل بموجب أحكام قانون حرية المعلومات لعام 2000 (بما في ذلك أي تشريع ثانوي صادر بموجب هذا القانون وأي قواعد للممارسات و/أو إرشادات صادرة عن مفوض المعلومات أو أي إدارة حكومية ذات صلة ) (“القانون”) وأي إفشاء للمعلومات السرية من قبل العميل بموجب التزام بموجب القانون لا يشكل خرقًا لهذه الشروط.

حدود المسؤولية – بيكسبرت

15.1. تحدد الأحكام التالية كامل المسؤولية المالية لشركة بيكسبرت (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مسؤولية عن أفعال أو إغفال موظفيها ووكلائها ومقاوليها من الباطن) تجاه العميل فيما يتعلق بما يلي:
15.1.1. أي خرق للعقد مهما كان سببه؛
15.1.2. أي استخدام يقوم به العميل للخدمات أو البضائع أو الوثائق أو أي جزء منها؛ و
15.1.3. أي تمثيل أو تحريف (سواء كان بريئًا أو إهمالًا) أو بيان أو فعل ضار أو إغفال (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال) ينشأ بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها.
15.2. جميع الضمانات والشروط والشروط الأخرى التي يتضمنها القانون أو القانون العام مستثناة من العقد إلى أقصى حد يسمح به القانون.
15.3. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد مسؤولية بيكسبرت :
(أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال بيكسبرت ؛
(ب) بسبب الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛
(ج) بالنسبة لأي مسألة أخرى قد يكون من غير القانوني محاولة استبعاد المسؤولية عنها.
15.4. وفقًا للشروط 11.2 و11.3
(أ) لا يتحمل بيكسبرت أو العميل المسؤولية تحت أي ظرف من الظروف، سواء كان ذلك بسبب الضرر
(بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال أو خرق الواجب القانوني على أي حال
الناشئة) أو العقد أو التحريف (سواء كان بريئًا أو مهملًا) أو غير ذلك
ل:

(ط) خسارة الأعمال؛ أو
(2) استنفاد الشهرة أو الخسائر المماثلة؛ أو (3) خسارة المدخرات المتوقعة؛ أو
(رابعا) فقدان البضائع؛ أو
(5) فقدان العقد؛ أو
(6) فقدان الاستخدام؛ أو
(7) فقدان أو تلف بيانات المعلومات؛ أو
(8) أي خسارة اقتصادية خاصة أو خالصة أو تكاليف أو أضرار أو رسوم أو نفقات.
(ب) مسؤولية بيكسبرت الكاملة في العقد أو الضرر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال أو خرق الواجب القانوني مهما كان السبب)، أو التحريف (سواء كان بريئًا أو مهملاً)، أو التعويض أو غير ذلك، الذي ينشأ فيما يتعلق بأداء العقد أو أدائه المتوخى. يقتصر على:
(1) السعر الذي دفعه العميل فعليًا مقابل الخدمات في أي عام (1) واحد؛ أو (2) 50.000 جنيه إسترليني أيهما أقل.

حدود المسؤولية – العميل

16.1. تقتصر مسؤولية العميل في العقد (ولكن ليس فيما يتعلق بأي تعويضات)، أو الضرر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال أو خرق الواجب القانوني مهما كان السبب)، أو التحريف أو التعويض أو ما ينشأ بخلاف ذلك فيما يتعلق بالعقد على ما يلي:
(أ) 50.000 جنيه إسترليني؛ أو
(ب) إجمالي رسوم الفاتورة فيما يتعلق بالعقد بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة أيهما أقل.

تشريعات حماية البيانات

17.1. في الظروف التي تحصل فيها بيكسبرت على البيانات الشخصية الخاصة بالعميل أو تستخدمها أو يُطلب منها الكشف عنها حتى تتمكن بيكسبرت من أداء الخدمات المتفق عليها بين الطرفين ولأغراض أخرى ذات صلة بما في ذلك تحديث سجلات العميل وتحسينها، والتحليل لأغراض الإدارة والعائدات القانونية والجريمة الوقاية والامتثال القانوني، توافق بيكسبرت على الامتثال لمتطلبات تشريعات حماية البيانات في مجملها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية والسرية وطلبات الوصول وإخطار الانتهاك. يحق للعميل، بموجب تشريعات حماية البيانات، الحصول على البيانات التي ستحتفظ بها بيكسبرت .

نهاية

18.1. يجوز لـ بيكسبرت إنهاء العقد فورًا عن طريق تقديم إشعار كتابي للطرف الآخر في حالة:
18.1.1. يرتكب العميل أي خرق مادي لهذه الشروط والذي إذا كان قابلاً للإصلاح، فلن يتم علاجه خلال واحد وعشرين (21) يومًا من تقديم بيكسبرت للآخر إشعارًا كتابيًا يحدد الانتهاك ويتطلب علاجه الفوري؛ أو
18.1.2. تم تمرير قرار أو تقديم التماس أو إصدار أمر بتصفية العميل (باستثناء لغرض إعادة البناء أو الدمج بحسن نية) أو إذا تم تقديم طلب لتعيين مسؤول أو أصبح العميل خاضعًا لـ يتم تعيين أمر إداري أو حارس قضائي أو حارس إداري على ممتلكاتها أو أصولها، أو تصبح معسرة أو سيتم اعتبارها معسرة بموجب المادة 123 من قانون الإعسار لعام 1986 أو يتم حلها أو تهديدها أو التوقف عن ممارسة الأعمال.
18.1.3. تعتقد بيكسبرت بشكل معقول أن العميل على وشك تجربة أي من الأحداث المذكورة أعلاه.
18.2. يجوز لـ بيكسبرت إنهاء العقد فورًا عن طريق تقديم إشعار كتابي للعميل إذا فشل العميل في دفع أي فاتورة على النحو المحدد في البند 3.6.
18.3. عند إنهاء العقد لأي سبب من الأسباب، يجب على كل طرف إعادة أو حذف أي من المعلومات السرية للطرف الآخر وتزويد الطرف الآخر بإشعار كتابي يشهد الامتثال للبند الفرعي 9.2.
18.4. عندما يشترك العميل في بيكسبرت Managed Services، وعلى الرغم من إنهاء العقد بأكمله، يكون العميل مسؤولاً عن دفع الرسوم طوال المدة المنصوص عليها في العقد وينطبق البند 11.3 وفقًا لذلك.

تمييز

19.1. لا يجوز لكلا الطرفين التمييز بشكل غير قانوني ضمن معنى ونطاق أحكام قانون التمييز على أساس الجنس لعام 1975، وقانون العلاقات العرقية لعام 1976، وقانون التمييز على أساس الإعاقة لعام 1995، ولوائح المساواة في العمل (الدين أو المعتقد) لعام 2003، والمساواة في العمل (التوجه الجنسي). ) لوائح عام 2003 أو أي تعديل قانوني أو إعادة سن لها أو أي قانون آخر يتعلق بالتمييز في العمل.

قوة قهرية

20.1. لن تنتهك بيكسبرت هذه الشروط أو تكون مسؤولة تجاه العميل عن أي تأخير في الأداء أو أي عدم أداء لأي التزامات بموجب العقد (وسوف يتم تمديد وقت الأداء وفقًا لذلك) إذا وإلى الحد الذي يكون فيه التأخير أو عدم الأداء بسبب القوة القاهرة.
20.2. إذا منع حدث قوة قاهرة أحد الطرفين من أداء التزاماته بموجب هذا العقد لأكثر من ثلاثين (30) يومًا متتالية، يجوز للطرف الآخر إنهاء هذا العقد بأثر فوري عن طريق إشعار كتابي.

الامتثال للمتطلبات ذات الصلة

21.1. يجب على بيكسبرت والعميل:
21.1.1. الامتثال لجميع القوانين واللوائح والمدونات والعقوبات المعمول بها فيما يتعلق بمكافحة الرشوة ومكافحة الفساد بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون الرشوة لعام 2010 (المتطلبات ذات الصلة)؛
21.1.2. عدم الانخراط في أي نشاط أو ممارسة أو سلوك من شأنه أن يشكل جريمة بموجب المواد 1 أو 2 أو 6 من قانون الرشوة لعام 2010 إذا تم تنفيذ هذا النشاط أو الممارسة أو السلوك في المملكة المتحدة؛
21.1.3. أن يكون لديه ويجب أن يحافظ عليه طوال مدة العقد سياساته وإجراءاته الخاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإجراءات المناسبة بموجب قانون الرشوة لعام 2010، لضمان الامتثال للمتطلبات ذات الصلة التي ستنفذها عند الاقتضاء؛
21.1.4. تقديم الأدلة الداعمة للامتثال كما قد تطلبها بيكسبرت بشكل معقول.
21.2. يعتبر خرق هذا البند 21 خرقًا ماديًا.
21.3. لغرض هذا البند 21، يتم تحديد معنى الإجراءات المناسبة والموظف العام الأجنبي وما إذا كان الشخص مرتبطًا بشخص آخر وفقًا للمادة 7 (2) من قانون الرشوة لعام 2010 (وأي توجيهات صادرة بموجب المادة 9) من هذا القانون)، الأقسام 6 (5) و 6 (6) من هذا القانون والمادة 8 من هذا القانون على التوالي.

عام

22.1. تحدد هذه الشروط كامل الاتفاق والتفاهم بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها. على وجه الخصوص، يقر العميل بأن هذه الشروط تحل محل أي اتفاق سابق بين الطرفين وتمثل التفاهم الكامل بين الطرفين ويقر العميل ويوافق على أنه لم يدخل في العقد بالاعتماد على أي إقرارات أو اتفاق أو بيانات أو ردود على الاستفسارات المحددة التي تم إجراؤها أو المزعوم أنها تم إجراؤها بواسطة بيكسبرت في أي وقت بشرط عدم وجود شيء فيها
يجب أن تؤثر الشروط على مسؤولية أي من الطرفين فيما يتعلق بأي ضمان تحريف أو شرط يقدمه بطريقة احتيالية.
22.2. لا يجوز تعديل هذه الشروط أو تغييرها أو استكمالها إلا بموجب اتفاقية مكتوبة موقعة من الطرفين أو بالنيابة عنهما.
22.3. لن يتم تفسير فشل أي من الطرفين في ممارسة أو إنفاذ أي حقوق أو إعطاء أي تأخير أو تسامح على أنه تنازل عن حقوقه بموجب العقد أو غير ذلك.
22.4. إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو قابل للإبطال، فسيتم فصله من العقد ولا يؤثر على صحة أو قابلية تنفيذ بقية هذه الشروط.
22.5. يجب على كل طرف التأكد من أنه في أداء التزاماته بموجب العقد سوف يلتزم دائمًا بتشريعات حماية البيانات.
22.6. تظل هذه الشروط، طالما لم يتم تنفيذها أو يمكن أن تصبح سارية المفعول بعد ذلك، سارية المفعول بغض النظر عن الإنهاء.
22.7. يجب أن تكون الإشعارات بموجب هذه الشروط كتابية ويتم تسليمها شخصيًا أو إرسالها عن طريق تسليم مسجل مدفوع مسبقًا من الدرجة الأولى إلى عنوان المكتب المسجل للطرف الآخر أو أي عنوان آخر قد يحدده الطرف من وقت لآخر. تعتبر الإشعارات المرسلة وفقًا لهذا البند 22.7 قد تم تسليمها بعد ثمانية وأربعين (48) ساعة (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية) بعد إرسالها.
22.8. لا شيء في هذه الشروط يمنح أي طرف ثالث أي حق أو منفعة بموجب أحكام قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999.
22.9. يجب تفسير هذه الشروط وتشغيلها وفقًا لقانون إنجلترا ويخضع الطرفان لسلطة المحاكم الإنجليزية.

نفقات

23.1. تعتمد سياسة نفقات بيكسبرت لتحصيل العميل مقابل التكاليف المتكبدة أثناء تقديم الخدمات الاستشارية أو الخدمات المُدارة على ما يلي:
(أ) سعر يومي شامل يشتمل على رسوم ثابتة ومحددة؛ أو
(ب) رسوم نفقات محددة منفصلة عن السعر اليومي بنسبة 50% من المبلغ الإجمالي لأيام التسليم المذكورة، ولا يتم إصدار فاتورة بها إلا عند حدوث التسليم في موقع العميل.